Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Haudom
Obowiązuje od 2 listopada 2026 r.

W skrócie: Twoje dane wykorzystujemy, żeby zrealizować zamówienie, odpowiedzieć na wiadomość i – jeśli się zgodzisz – wysyłać newsletter oraz mierzyć ruch w sklepie. Dane potrzebne do wysyłki przekazujemy dostawcy, który nadaje paczkę, także spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (pkt 5). Masz prawo wglądu w swoje dane, ich poprawienia, usunięcia i inne prawa opisane poniżej.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Żak, prowadzący sklep internetowy Haudom w ramach działalności nierejestrowanej, Leśniczówka 6c, 23-100 Bychawa, Polska, e-mail: sklep.haudom@gmail.com, tel. 729924519. We wszystkich sprawach dotyczących danych możesz pisać na ten adres e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy

dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), zamówione produkty, kwota i historia zamówień;
informacje o płatności: jej status i metoda. Pełnych danych karty nie widzimy – przetwarza je operator płatności;
dane konta klienta, jeśli z niego korzystasz: adres e-mail, zapisane adresy i historia zamówień;
treść wiadomości, które do nas wysyłasz, i Twoje dane kontaktowe;
adres e-mail zapisany do newslettera;
dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies i podobne technologie (pkt 8).

3. Cele i podstawy prawne

Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (przyjęcie zamówienia, płatność, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia) oraz prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki prawne: prowadzenie ewidencji sprzedaży, wystawianie rachunków, rozpatrywanie zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Odpowiedzi na wiadomości wysłane e-mailem lub przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes to możliwość odpowiedzi), a gdy wiadomość dotyczy zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Newsletter – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Statystyki i reklama (pomiar ruchu w sklepie, kampanie reklamowe) – tylko na podstawie zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo sklepu i zapobieganie nadużyciom płatniczym – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko tym podmiotom, bez których nie moglibyśmy prowadzić sklepu i zrealizować zamówienia:

Shopify International Limited (Irlandia) – dostawca platformy sklepu i płatności (Shopify Payments, w tym Shop Pay), razem z podmiotami, z których korzysta, np. operatorami płatności;
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg) – jeśli płacisz przez PayPal; PayPal przetwarza wtedy Twoje dane także jako odrębny administrator. Podobnie Apple i Google, jeśli płacisz Apple Pay lub Google Pay;
dostawcy produktów, internetowa platforma handlowa, przez którą składamy u nich zamówienia, oraz dostawca oprogramowania do przekazywania zamówień – w zakresie potrzebnym do wysłania paczki: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i zawartość zamówienia;
firmy przewozowe i kurierskie, które doręczają przesyłkę, w tym operatorzy pocztowi w Polsce;
Google Ireland Limited – dostawca poczty e-mail, przez którą prowadzimy korespondencję;
dostawcy narzędzi statystycznych i reklamowych (np. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited) – tylko jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies;
organy publiczne – jeśli wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nasi dostawcy i współpracujący z nimi przewoźnicy działają także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Chinach. Aby paczka do Ciebie dotarła, dane do wysyłki (imię i nazwisko, adres, telefon) trafiają do nich – również do krajów, dla których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego stopnia ochrony danych. Podstawą przekazania jest art. 49 ust. 1 lit. b RODO: przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy, którą z nami zawierasz. Oznacza to, że w tych krajach Twoje dane mogą nie mieć takiej ochrony jak w Unii Europejskiej. Shopify i PayPal mogą przekazywać dane także do Kanady (kraj objęty decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony) i do USA (na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych).

6. Jak długo przechowujemy dane

dane zamówień – przez czas realizacji umowy, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
ewidencja sprzedaży i rachunki – przez okres przedawnienia zobowiązań podatkowych (zwykle 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku);
dane konta klienta – do czasu usunięcia konta; dane zamówień złożonych z konta – jak dane zamówień;
korespondencja – do 12 miesięcy od jej zakończenia, chyba że dotyczy zamówienia, zwrotu lub reklamacji – wtedy tak jak dane zamówień;
newsletter – do wycofania zgody;
pliki cookies – przez okres wskazany w ustawieniach cookies albo do ich usunięcia w przeglądarce.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania (poprawienia) danych;
usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na sklep.haudom@gmail.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies i podobnych technologii:

niezbędnych – do działania koszyka, kasy i bezpieczeństwa; nie wymagają zgody;
statystycznych i marketingowych – do pomiaru ruchu i reklam; używamy ich tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Zgodę możesz zmienić w każdej chwili przez link „Preferencje dotyczące plików cookie” w stopce sklepu albo usuwając pliki cookies w przeglądarce.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail) nie możemy zawrzeć i wykonać umowy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Operator płatności może automatycznie sprawdzać płatności pod kątem nadużyć.